2020年广州自考《秘书学概论》考试重点（16）

2019-08-29 21:02:23人气：编辑：广州自考网

　　76、秘书位置作用与协调工作的关系：秘书协调既然是辅助领导协调，在大问题上应严格按领导所定的目标要求进行，加强请示报告，遵守秘书纪律，不乱作主张，不掺杂个人或局部的私心杂念处理问题。在重要的政策问题协调中，一般应请领导人亲自出面，秘书主要是做好信息综合，沟通联系、事务准备和有关文字工作等，但要对领导考虑不周的事情及时参谋提醒。对于在自己职责范围内的事务协调中，则应积极主动，大胆负责，为领导分忧解难，使领导能把精力解放出来抓大事

　　77、协调工作一般程序的拟订（1）综合信息，调查研究（2）确立目标，制定方案（3）坚持原则，适当照顾（4）协商调处，达成共识（5）形成文字，分头贯彻⑹督促检查，追踪反馈

　　78、秘书部门工作运转的特点（1）围核性（2）交叉性（3）全面性（4）不同的特殊个性

　　79、秘书部门如何优化结构，发挥整体功能（1）深化服务意识，自觉增强整体功能（2）突出服务重点，努力发挥整体功能（3）努力优化秘书部门内部人员结构

　　80、三化内容即规范化、制度化和科学化

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