2020年广州自考《秘书学概论》考试重点（19）

2019-08-29 21:02:23人气：编辑：广州自考网

　　91、机关行政事务科学管理的原则（1）管理本身是一门科学，要建立健全各种制度（2）行政管理事务的技术性强，要培训人才，加速办公自动化，造就管理的软专家（3）采取经济与行政结合的方法，调动积极性，推动后勤社会化

　　92、驾驶员管理的意义与内容：主要是加强爱国主义、社会主义和为人民服务的思想教育、职业首选教育、法纪观念教育、业务技术安全观念及安全知识教育，提高他们的服务热情与工作水平

　　93、铺垫性工作的要领（1）准确把握领导目标，才能展开准备（2）明确领导工作进程各环节及其要求，才能有序配合（3）明确领导采取的措施、方法，以便事先准备（4）及时与领导沟通，随时掌握变化

　　94、代劳的注意事项（1）忠实地体现领导意图（2）严格按授权范围办事（3）要扮演好双重角色，即贯彻领导意图与本系秘书角色的辩证统一（4）加强双向交流工作对象与领导（5）维护整体功利，也要有必要的灵活性

　　95、基本领导方法的内容：领导与群众相结合，一般号召与个别指导相结合，从群众中来到群众中去。

显示全部

收起