自考机构不给退费怎么办（自考学费为啥要一万多呀）

来源：继续教育 2023-07-19 23:16:39 点击数：次

详情介绍

培训机构倒闭学员遭遇退费难，业内人士呼吁——

培训资金应有“第三方监管”

“本想报班提升学历，结果还没学习，机构就倒闭跑路了，学习平台无法登录，联系人也找不到。”近日，有网友称遇到培训机构退费难问题。多位业内人士呼吁，各类培训机构培训费亟待监管，第三方资金监管平台亟待建立。

爆料

课还没上培训机构却没了

近日，多位网友在投诉平台发帖称，报名了北京学慧网络科技有限公司(简称“学慧网”)的网络课程，不仅平台、App无法登录，退费也联系不到人。

网友小菲(化名)2021年11月花费3000余元报名了学慧网“自考-汉语言文学-专科-VIP保障班”，由于学习平台无法登录便询问该机构老师，却被告知“机构倒闭，已经不在那里工作，无法退钱”。小菲表示，前段时间这位老师还在朋友圈里发布招学员的消息，不过现在这位老师的平台个人账号也注销了。

另一名学员小宏(化名)于2022年7月报名了学慧网的自考本科，一共交了6980元。但是现在发现App打不开，负责人联系不上，客服也找不到人。“一了解才发现这个公司已经倒闭跑路了。马上就要报名考试了，现在都不知道要怎么办。我的诉求是必须退款！”

北京青年报记者注意到，在黑猫投诉平台上涉及学慧网的投诉记录已有9972条，金额从3000元至12000元不等。

追访

公司成老赖已无财产可供执行

今年2月1日，北京大兴法院公布的一则执行裁定书内容显示，浙江的陈女士与学慧网之间发生教育培训合同纠纷，法院做出的民事调解书已生效，但学慧网一直未退还4587元的培训费。陈女士便向法院申请执行，但是，经法院审查核实，学慧网已无财产可供执行。

北青报记者尝试拨打该机构公开的办公电话，均显示为空号。

学慧网官网页面只显示了一张公告，其中显示，学慧网于2023年1月12日起停止营业。公司已经启动破产清算，同时也向主管部门报备。

公告中提到，会确保所有报名学员的学习权益继续得到保障，继续为学员完成后面课程交付，2023年4月考期的课程已经在更新中。目前服务器正在更新维护导致App和网站不能登录。将在2023年2月6日继续提供课程。不过，从黑猫投诉平台2月7日至今的30多条学员投诉来看，该机构并没有恢复课程内容，APP依旧无法登录。多学员也表示，目前其网上课件依然学不了，客服电话也打不通。

另据企查查显示，学慧网公司被列入被执行人达91次，累计被执行总金额为600.9万元，被限制高消费674次，2022年12月1日，学慧网公司因违反财产报告制度，被列为失信被执行人，2023年1月6日，因通过登记的住所或者经营场所无法联系，该机构被市场监管部门列入经营异常名录。

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